Retourneren/herroeping

Wij informeren u zo gedetailleerd mogelijk over onze artikelen. Bent u desondanks ontevreden over een artikel en wilt u het retourneren dan dient u ons, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, van uw beslissing op de hoogte te brengen.

U bent ons geen reden van uw besluit verschuldigd. Wel zouden wij graag de reden willen weten zodat u ons in staat stelt onze dienstverlening te verbeteren. Zodra u ons heeft ingelicht heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling aan ons te retourneren.

Voorwaarden

Voorwaarden voor retourneren zijn dat een artikel ongebruikt is, onbeschadigd is en indien mogelijk nog in de originele verpakking zit.

U bent zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop u een artikel aan ons retour stuurt. Dit houdt in dat u de wijze van transport kiest maar ook dat u een artikel goed verpakt verstuurt. Zorg ervoor dat een artikel door het retour sturen niet beschadigt.

Wanneer vaststaat dat een retour gestuurd artikel door niet goed verpakken beschadigd is, wordt het bedrag niet teruggestort.

Kosten

Wij streven ernaar onze artikelen voor zoveel mogelijk kinderen beschikbaar te maken en te houden. Wij doen dit door middel van een zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding. Om de prijzen zo laag mogelijk te houden verwerken wij de retourkosten niet in de prijs. Daarom zijn de kosten voor het retourneren van een artikel voor eigen rekening.

Uw geld terug

Heeft u vooruit betaald dan storten wij het totaalbedrag (inclusief verzendkosten) zo snel mogelijk terug op uw rekening. Het bedrag staat in ieder geval binnen 14 dagen weer op uw rekening.

Herroeping:
U kunt onderstaande tekst overnemen/printen voor herroeping:

Modelformulier voor herroeping

 

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

 

-          Aan:          
Betuws Buitenspeelgoed
Groenedijk 3A
4003 JK Tiel 

info@betuwsbuitenspeelgoed.nl 

 

-          Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*

de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

herroep/herroepen*

 

-          Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

 

-          [Naam consumenten(en)]

 

-          [Adres consument(en)]

 

-          [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

 

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.




Contact opnemen

U wilt een artikel retourneren? Neem contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Contact

Betuws Buitenspeelgoed
Groenedijk 3A
4003 JK Tiel
info@betuwsbuitenspeelgoed.nl
0344-845828

KvK nummer: 62510118

Klantbeoordelingen